Конфликтология в социальной работе

«Обобщение ценностей», означающее, что ценности и нормы все в меньшей степени остаются специфическими для разных групп, было названо Т. Парсонсом одним из механизмов

эволюции в развитии систем

Конфликтология в социальной работе

«__________________» — это ход, который направлен на лучший или более эффективный контроль за вниманием слушающего («привлечение внимания»), на улучшение структурной организации негативной информации, на подчеркивание субъективной макроинформации.

Усиление

Конфликтология в социальной работе

«__________________» — это ход, который дает возможность для условного обобщения даже в случае противоречивых примеров либо позволяет продемонстрировать реальную или воображаемую терпимость и сочувствие, т.е. составляющие части стратегии положительной самопрезентации.

Уступка

Конфликтология в социальной работе

«__________________» — это ход, используемый для того, чтобы показать, что приведенная негативная информация не случайна и не исключительна, подкрепляя возможное мнение собеседника.

Обобщение

Конфликтология в социальной работе

«__________________» — это ход, выполняющий риторическую и семантическую функции.

контраст

Конфликтология в социальной работе

«__________________» — это ход стратегии положительной самопрезентации.

Сдвиг

Конфликтология в социальной работе

__________________, с точки зрения Дарендорфа, предполагают создание специального органа, где регулярно встречаются конфликтующие стороны для обсуждения острых вопросов и принятия решений.

Переговоры

Конфликтология в социальной работе

__________________ является основоположником диалектической теории конфликта.

К. Маркс

Конфликтология в социальной работе

__________________ является важнейшим фактором, определяющим установку человека на тот или иной тип взаимодействия с партнером в конфликте.

Прежний опыт их отношений

Конфликтология в социальной работе

__________________ человек в сельской местности обслуживает отделение социальной помощи на дому.

60